Сотовые операторы
Сотовые операторы
Если у кого есть возможность с настольного компьютера, и немного свободного времени, и кто абонент Теле2 - зайдите в личный кабинет, в службу личной поддержки - есть ли возможность задать вопрос в службу поддержки электронным письмом через почту. Еще в феврале такая возможность была, сейчас я её не вижу. Меня интересует - её не вижу только я, так как по зиме писала им несколько претензий, и получала ответы на электронную почту - и сейчас мне отключили такую возможность или такой возможности нет ни у кого. Там написано, что обратиться можно через вайбер, вацап, соцсети - ничего нет. Онлайн чат не работает.
Оператор на горячей линии принял претензию, за 96 часов должны ответить. Я понимаю, что только у меня это пропасть не могло. Но не могу поверить, что возможность обращения через электронное письмо отменена. Только офисы, да круги ада меню оператора поддержки.
Оператор на горячей линии принял претензию, за 96 часов должны ответить. Я понимаю, что только у меня это пропасть не могло. Но не могу поверить, что возможность обращения через электронное письмо отменена. Только офисы, да круги ада меню оператора поддержки.
-
- Сообщения: 3392
- Зарегистрирован: 30 май 2019, 16:47
- Репутация: 0
- Пол: Не выбран
Сотовые операторы
чота народ говорит, цены поднимают, стричь шорстку в роумингах возможность пропала, вот решили здеся пошукать
Сотовые операторы
benzin, я не знаю, как он должен выглядеть - жмешь на гиперссылку, ничего не происходит. Значит вообще не работает.
Сотовые операторы
Тверца, странно, у меня окошечко с чатом выскакивает (подтупливает правда немного, открывается с задержкой)
Открываю на компе
Открываю на компе
Сотовые операторы
benzin, а у меня продолжает ничего не происходить.
У тебя возможность написать электронное письмо есть?
У тебя возможность написать электронное письмо есть?
Сотовые операторы
Тверца, нет, только чат
Сотовые операторы
benzin, но чат у тебя сейчас работает?
Сотовые операторы
benzin, у меня только сейчас окошко появилось - вчера не было. Окошко онлайн-консультанта. А вот если ты перейдешь по ссылке где 24/7 про любые способы, и "онлайн чат"- "задать вопрос" у тебя работает? Когда жмешь на "задать вопрос" ничего не происходит
Сотовые операторы
Тверца, да, тоже выплыл диалог
Если принципиально только письменно, то можно еще попробовать вайбер
Если принципиально только письменно, то можно еще попробовать вайбер
Сотовые операторы
Пришла смс от теле2 что ваш тариф с 01-06 обновится до версии "классический"....сейчас Оранжевый 10_2016
По голосовой почте сказали что могут изменить в одностороннем порядке и плевать им что я не хочу
для сравнения вот эти тарифы
По голосовой почте сказали что могут изменить в одностороннем порядке и плевать им что я не хочу
для сравнения вот эти тарифы
Оранжевый 10_2016
Тарифный план закрыт для подключения
Информация о тарифе
Тарификация посекундная
Абонентская плата 0 руб
Звонки
в домашнем регионе
исходящие звонки на все номера домашнего региона 0,80
исходящие звонки на номера Tele2 России 2,00
исходящие звонки на остальные номера России 9,00
Совсе них**на не выгодноКлассический
Безлимит на Tele2 домашнего региона
Стоимость минуты звонка на все номера домашнего региона — 2,50 ₽
без абонентской платы
Информация о тарифе
Тарификация поминутная
Абонентская плата 0 руб
Звонки в домашнем регионе
на все номера домашнего региона 2,50 руб./мин.
на номера Tele2 России 3,00 руб./мин.
на остальные номера России 9,00 руб./мин.
-
- Сообщения: 3392
- Зарегистрирован: 30 май 2019, 16:47
- Репутация: 0
- Пол: Не выбран
Сотовые операторы
неделю назад я написал, ваши кони смс, долго ходят, кстати, как раз по поводу тле2 и были возмущениядоктор верховцев писал(а): ↑13 май 2020, 16:11 чота народ говорит, цены поднимают, стричь шорстку в роумингах возможность пропала, вот решили здеся пошукать
И мне уже давно поменяли тариф на какой то классический, у меня был еткашный, вот теперь это, но я если честно особой разницы и не заметил
Сотовые операторы
Tele2 выяснила, что часть архивных тарифов уже не может удовлетворить все потребности клиентов.
Так это теперь называется
Меня перекидывают с классического (опять!) на какой-то классический 0.8, в архиве и действующих ТП своего региона не вижу его. Единственное, завлекают 0.8р на все местные телефоны, против 1.5, но хотелось бы все-таки узнать все условия, не просто же так переводят на менее выгодный для них тариф.
Сотовые операторы
benzin, смотри тут https://irkutsk.tele2.ru/tariff/classic-0-8
Сотовые операторы
ТолянычЪ, у меня не Иркутск, но ладно На самом деле, оказалось, что это все же на другом номере поменяли, красноярском, а здесь такой тариф есть
Сотовые операторы
benzin, мне сейчас в онлайн переписке уже предлагают 50% скидку
Я предлагаю вам скидку 50% на АП (на тарифы Мой разговор, Мой онлайн и Мой онлайн+). Скидка будет действовать весь период пользования данным тарифом.
Хотели бы подключить тариф со скидкой?
Сотовые операторы
Меня тоже недавно уговорили перейти на Мой онлайн со скидкой 50%. До этого был тариф Черный с абоненткой 100руб. В принципе, мне как раз на удаленке получилось выгодно работать. Расходы на связь почти не увеличились при увеличении в разы потребленного трафика и количества разговоров.
- Иван Н
- Спонсоры форума
- Сообщения: 27706
- Зарегистрирован: 17 янв 2019, 03:52
- Репутация: 214
- Откуда: Красноярск
- Пол: Мужской
Сотовые операторы
Бабло всегда побеждает зло.