Красноярский форум

Отвечу на ваши вопросы по бытовой технике (ремонт, запчасти и комплектующие),при условии , что будет полное описание вашей техники и что с ней произошло.
Производитель?
Модель?
При самостоятельном ремонте, рукастым подскажу куда копать...
Холодильники
Стиральные машинки автомат (СМА)
Посудомоечные машины (ПММ)
Эл.плиты (варочные поверхности, духовые шкафы)
Водонагреватели накопительные
Пылесосы
СВЧ печи (микроволновки)
Кофемашины
И прочая, мелкая бытовая техника

Полезная информация по стиральным машинкам.

Сегодня Андрей Васильевич, наш МАСТЕР, всё-таки победил стиральную машину, которую НИКТО в этом городе сделать не смог! Уф!
Мы ремонтируем модули на компонентном уровне, чего избегают другие сервисы, они меняют платы на новые. А это дорого. Ремонт модуля у нас стоит 2500.

sawwa писал(а): ↑29 июн 2021, 21:51 AlekseyT, Привет! А сам, не найдешь? Мы габаритными запчастями не занимаемся. Есть специально обученные люди Если тебе лень, то посмотрю завтра

а почему она габаритная? Пласмасска примерно 550мм×250мм. Мне то что бы лень, возможности нету

sawwa писал(а): ↑29 июн 2021, 21:48 РАК,У тебя же BOSCH MAXX 4 KOMFORT?
подшипники точно есть. А с амортизаторами завтра.

не совсем ..
Bosch Maxx 40 Exclusive WFC 2065

РАК, ага, увидел уже твой эксклюзив, что не изменяет набор подшипников и сальника.

РАК, смотри личку

sawwa, Привет, вот такая ситуация:
Допустим, вам сдают в ремонт инверторную микроволновку панасоник с заблокированной дверкой,
с просьбой наладить открывание. После того, как вы открыли, то выяснилось, что микроволновка не греет. Совсем.
Клиент приходит забирать и настаивает , что печка работала исправно. От ремонта отказывается.
Как бы вы разрулили эту ситуацию?

vital0604, Мы же подписываем договор на диагностику: п.2 После определения причины неисправности данной техники, стоимость работ и запчастей оговариваются с Заказчиком, а так же согласовываются дальнейшие действия по ремонту. Если вы не согласовали работу, то клиент прав. Приводите технику в исходное состояние и возвращаете деньги за диагностику.

sawwa, тут маленько не так, он не хочет ремонтировать, она же типа работала

vital0604, да послать его. Пусть делает экспертизу, что сломалось и от чего.

vital0604 писал(а): ↑01 июл 2021, 00:38 sawwa, тут маленько не так, он не хочет ремонтировать, она же типа работала

Документы подписывались? Созванивались с ним после диагностики с указанием на то, что СВЧ не греет? Или он пришел и выяснилось что печка не работает?

У нас что написано в договоре жирным шрифтом: Оборудование с согласия заказчика принято без разборки, без проверки внутренних повреждений. Заказчик согласен, что все неисправности и внутренние повреждения, которые могут быть обнаружены в оборудовании при диагностических работах, возникли до приема оборудования по данному талону.

sawwa, Документы НЕ подписывались, созванивались с ним после диагностики с указанием на то, что СВЧ не греет, он в отказы

vital0604 писал(а): ↑01 июл 2021, 17:06 sawwa, Документы НЕ подписывались, созванивались с ним после диагностики с указанием на то, что СВЧ не греет, он в отказы

Ну, а что хотели то?

Может просто отдать микроволновку клиенту с объяснением: "ничего не делали, после переноса микроволновки от стола приёмщика до стола ремонтника дверка стала открывается исправно, вообще никаких ремонтов не производили."
Потому, как открыть дверку, не глобальная неисправность, по сравнению с неработающей силовой частью. Лучше потерять немного затраченного времени, чем продолжать бодаться с таким клиентом. Ещё неизвестно, что он придумает, как не платить, если отремонтировать микроволновку до работоспособного состояния, потратить ЗИП и время на работу.

vital0604, Заблокируйте обратно дверку отдайте

РАК,

Фсем здрасте!
vital0604, если у него нет ни каких документов, квитанций на руках, то послать его нахер. Только сделай это грамотно. А то он может снять это на телефон.
А у меня на этот случай есть договор, ав нем указано то что написал Володя

AlekseyT писал(а): ↑29 июн 2021, 21:41 sawwa, привет Нужна дверца от морозильной камеры холодильника Стинола такого вот:

Будешь ждать полторы недели? В личку

Померла дачная микроволновка



Перестала реагировать на кнопки управления. Может у кого-нибудь в закромах родины валяется такой блок?

Там дело скорее всего в контактах, пошоркались дорожки, переделать на тактные кнопки

oleg29, Мы ремонтируем сенсорные панели, если дело в них, сенсорах. Бывают и другие причины. Привози к нам, посмотрим. Но только с печкой. Иначе как проверить.