Про айфон и сервисный случай

Сообщение

доктор верховцев

А что за вода была, она под краном мыла, в баню ходила или на море ныряла? К слову, довольно большая куча водонепроницаемых браслетов и часов дохнет таки от воды

Commercial

#22 Сообщение **Bertolo** » 02 сен 2019, 16:29

доктор верховцев, не соленая

в речку уронила

Слон

По хорошему, нужен грамотный юрист по правам потребителя - сразу можно чтобы и проконсультироваться и дальнейшие действия судебного типа вести. У нас раньше такие соседи были. Но по айфонам, с их же слов, очень много дел...

sorokin_sl

охть, только сегодня читал про эти эплы (дочь запросила), и про эту защиту IP67, а тут оно вон оно че

немного не по теме, но у детей два айпада эпл, так вот мелкий ронял свой регулярно, (в силу возраста) и в очередной раз уронив его об асфальт, аж корпус чутка треснул

начались проблемы с зарядкой, перестал заряжаться, (был еще на гарантии) с магазина отправили в сервисный центр на ул. Ленина, 221а, там его протестили и сказали брак, выдали там же новый

#25 Сообщение **Bertolo** » 02 сен 2019, 16:31

sorokin_sl, видимо вам повезло.. мою сестру с того же ленина вот отправили

((
вообще конечно удобно так... маркетинговый ход который сразу плюсует в стоимости девайса - если вдруг что - не гарантийный случай

EES · #26 Сообщение **EES** » 02 сен 2019, 16:32

Ронял 5s в воду, секунд на 20-30. Сушил на батарее несколько часов и в рисе сутки. Живой, и с тех пор уже более 5 лет работает.
Вопрос в том, включали не включали, что с ним делали.

#27 Сообщение **Bertolo** » 02 сен 2019, 16:33

EES, есть такой момент... телефоны созданые тогда и сейчас.. сейчас - мое мнение -продукт по большей части разовый и недолговечный.. чтоб почаще меняли девайсы

я если бы не закрыла об свой самсунг дверь машины - ходила бы до сих пор.. а ему уже было почти 5 лет...

Ни разу не топил телефоны.

Так... к слову.

#29 Сообщение **Bertolo** » 02 сен 2019, 16:33

El_Terrible, у тебя другие были.. травмы в жизни

sorokin_sl

а я утопленный Ксиоми (около часа он плавал в аквапарке в защитном чехле полном воды

) разобрал дома почистил, зубной щеткой и ведешкой от окислов, просушил феном и он до сих пор работает уже с пол года после этого $:\$

EES · #31 Сообщение **EES** » 02 сен 2019, 16:37

Bertolo, согласен, качественно делать производителю не выгодно. Так же как с машинами. Да со многим чем.
Вообще на Пикабу в лиге ремонтников мастера утопленников воскрешают, если конечно не сильно упоротые. Так что мож туда.

Ну так там случай вообще не сервисный был, корпус согнулся вместе со всеми потрохами

#33 Сообщение **Bertolo** » 02 сен 2019, 16:42

EES, проблема в том что человек у которого это случчилось - не очень любит/умеет отстаивать.. я бы за 60т - уже неслась.. а у нее немного иначе все

Ункл

Bertolo, Нмв, вот это ключевые цитаты

Устойчивость к воздействию брызг, воды и пыли не является постоянным условием и может снижаться при естественном износе.

Повреждение в результате контакта с жидкостью не покрывается гарантией.

Последняя говорит про негарантийность утопленников, первая, по сути, объясняет ее. Я лично при таком раскладе не полез бы "бодаться", а как можно скорее нашел бы пряморукого ремонтника, который сумел бы за относительно официалов меньшие деньги восстановить телефон. С утопленниками, чем скорее вскрыть, тем меньше чинить.

ИМХО.

Понять простить?

Жанна

В эпл надо покупать страховку. Вот тогда меняют. Год можно ходить, потом утопить в последний месяц и поменяют на новый.

The_Spirit

sorokin_sl писал(а): 02 сен 2019, 16:37 Ксиоми (около часа он плавал в аквапарке в защитном чехле полном воды

У меня супруга уронила сяоми в аквариум, за меньше минуты, секунды по сути, достала. Я сразу разбирал, сушил. Не совсем помогло, тач помер, вода внутрь экранного сендвича попала куда-то. В итоге покупал новый экран в сборе с рамкой, чтобы не возиться переклейкой отдельно тача, перенес потроха, собрал.

С_ерег_А

Bertolo, сложно всё. Правильно тебе Ункл все написал.
Получите официальный отказ от СЦ. С этим идите в независимую экспертизу на Качинской. Стоимость такой экспертизы будет примерно 10000 - 12000. Вот там тогда уже будет ясно.
Гарантийная мастерская может написать что у тебя поведен корпус от механического воздействия в следствие чего была нарушена герметичность вашего телефона. Вот вам нужно доказать, что телефон не падал, не наступили на него и т.д., что корпус не поврежден был до того как вы его утопили. Если экспертиза покажет что это так, то смело в суд. Если нет, то дополнительные расходы как минимум 10000 будут на Вас.
Ну опять же, каким образом вы докажете, что он был намочен, а не лежал на 10 метровой глубине. Если корпус не подвержен, а вода попала туда, значит будут ссылаться на то что превысили допустимую нагрузку.
Короче думаю не в вашу пользу всё это...

#39 Сообщение **Bertolo** » 02 сен 2019, 17:48

ясно... вобщем - в СЦ ей сказали : что могут поменять на такой же за 35000.. знакомый ремонтник сказал - что починит за 2000. сестра сказала - что изза 2000 олна не будет носится по РПН да и так далее.. и время и деньги получатся тут меньше чем там в бегатне этой.. вобщем всем спасибо

тема неактуальна больше

скораблянабал

С_ерег_А писал(а): 02 сен 2019, 17:40 идите в независимую экспертизу на Качинской

мож сначала практику по подобным делам поглядеть, с юристами посоветоваться? ip68 топить можно, ip67 нельзя, эксперт скажет и без двенадцати тыщ

Красноярский форум