если вам позвонили из полиции помните:
С 1 сентября 2025 года в России вступили в силу поправки в Федеральный закон от 07.07.2003 №126-ФЗ «О связи» об обязательной маркировке бизнес-звонков (внесены Федеральным законом от 01.04.2025 №41-ФЗ).
Маркировке подлежат все исходящие звонки с номеров, оформленных на юрлиц или ИП, в том числе со стационарных линий и с корпоративных телефонов сотрудников. Исключение — федеральные номера (8-800), так как они предназначены только для входящих вызовов.
СМС давно регулируются: бизнес обязан использовать альфаподписи. Новый закон фокусируется именно на голосовых вызовах — как с мобильных телефонов, так и через автоматические системы обзвона.
Правила маркировки звонков утверждены постановлением Правительства РФ от 28.08.2025 №1300. На экране телефона вместо незнакомого номера должны отображаться:
- название компании или ИП (либо его коммерческий бренд);
- категория звонка, которая соответствует виду деятельности звонящего бизнеса (например, «Доставка», «Банк»);
- на выбор доступны буквы кириллицы и латиницы, а также цифры;
- общая длина сообщения — до 32 символов.
Визуально маркировка выглядит как имя звонящей организации, отображаемой в верхней части экрана входящего вызова — над номером телефона.
Процедура подключения
Номера маркируют операторы связи. Для этого бизнес должен заключить с ними договор об отображении информации и передать свои данные. Потребуются, например:
- название компании или ФИО предпринимателя;
- ИНН;
- свидетельство о регистрации товарного знака, если оно есть;
- вид деятельности по ОКВЭД;
- номера, с которых бизнес будет звонить клиентам;
- информация для маркировки.
Оператор подключит маркировку в течение 10 дней. Цена на услугу зависит от конкретного оператора.
Ответственность
Прямых штрафов за отсутствие маркировки звонков не предусмотрено. Однако немаркированные коммерческие звонки могут быть классифицированы как рекламный спам. За это предусмотрена ответственность по ч. 4.1 ст. 14.3 КоАП РФ:
- для должностных лиц и ИП — штраф от 20 000 до 100 000 рублей;
- для юридических лиц — штраф от 300 000 до 1 млн рублей.e-kontur.ru
- название компании или ФИО предпринимателя;
- ИНН;
- свидетельство о регистрации товарного знака, если оно есть;
- вид деятельности по ОКВЭД;
- номера, с которых бизнес будет звонить клиентам;
- информация для маркировки.
... поэтому, если нет маркировки, просто не берите трубку. а если уж взяли, то сообщите звонящему что
"А вот по закону, по закону... бла бла бла... а ваш звонок не маркирован. А значит вы не полиция, а мошенник. И ваще, в соответствии с УПК РФ ст. 188 полиция обязана вызывать повесткой."
"Если вы решили будто бы меня поняли, значит поняли вы меня превратно." © Constantine Smith