Супер- гипер- и прочие маркеты: акции. обманы и прочее

[User]

самый популярный российский маркетплейс

Я и не знал. Ниразу ничего там не заказывал. С подачи знакомых открывал пару раз сайт, но цены всегда были выше чем в других местах

[ser1968]

Wildberries потеряет много клиентов со своими штрафами в 100 рублей за возврат. Раньше много мелочевки у них заказывал, и они часто косячили, то цвет не тот, то вес, возвращал без проблем, деньги на следующий день уже на карте. На днях заказал ножки для мебели, 4 штуки, цена по 220 рублей, продавец пишет цвет сатиновый никель, приходят, на упаковке цвет тот же, а по факту нержавейка. Девочке говорю, делаю возврат, цвет не совпадает, а она дальтоник видимо, типа написано то, пришло то же самое, возврат платный, 100 рублей за каждую ногу!

[Majo]

ser1968,
Прежде чем вводить штрафы, действительно уменьшили бы максимально количество косяков при доставке.

[benzin]

действительно уменьшили бы максимально количество косяков при доставке.

Только по повреждённой упаковке или даже самому товару к ним постоянно претензии. Сколько получала товара в средних и больших коробках, как будто их ногами утрамбовывали или грызли зубами. Эт хорошо ещё, если без дыр, а как-то пришёл конструктор с дырой, вот и гадай, не вывалилось ли чего по пути

[Child]

пришёл конструктор с дырой

в таком случае можно отказаться от получения и забрать бабло, как на почте? Или считается, что ты уже получил и надо возврат оформлять?
В озоне при получении всегда спрашивают: осматривать будете? Всегда осматриваю. Пока возвратов не было у меня.

[benzin]

Child, в правилах пишут про плату за отказ надлежащего качества

При отказе Покупателя от товара надлежащего качества, приобретенного посредством выбора оплаты на сайте Торговой площадки в рассрочку или в кредит с привлечением средств кредитной организации (Банка), возврату подлежит сумма в размере стоимости товара, за исключением расходов Вайлдберриз на доставку от Покупателя возвращенного товара.

По идее, с дырой должны забрать себе без штрафов

[Majo]

Child, в правилах пишут про плату за отказ надлежащего качества

При отказе Покупателя от товара надлежащего качества, приобретенного посредством выбора оплаты на сайте Торговой площадки в рассрочку или в кредит с привлечением средств кредитной организации (Банка), возврату подлежит сумма в размере стоимости товара, за исключением расходов Вайлдберриз на доставку от Покупателя возвращенного товара.

По идее, с дырой должны забрать себе без штрафов

По идее. (По логике).
Надо смотреть какой конкретно возврат они считают материальным.

[Majo]

И не знаешь кому верить. То ли собственным глазам, то ли собственным глазам.

В Wildberries опровергли введение «массовых штрафов» за отказ от товаров

По словам представителей интернет-ритейлера, политика компании в отношении возврата товаров не претерпела изменений. «Компания не вводила какие-либо штрафы для покупателей. Мы применяем оплату услуги обратной доставки товаров только для клиентов с высокой долей возвратов и/или невысокой суммой выкупа — утверждения о том, что это „массовый штраф“ является недостоверной информацией. Данный тариф затрагивает лишь около 10% клиентов. При этом плата за услугу доставки может меняться в меньшую сторону в зависимости от региона», — говорится в пресс-релизе Wildberries.

Также в компании опровергли утверждения о том, что Wildberries взимает плату за возврат бракованных вещей. Как и прежде, покупатели могут вернуть их при наличии производственного брака без дополнительной оплаты.

Недостоверной является также и информация о том, что предупреждение об оплате обратной логистики появляется после формирования заказа: все необходимые сведения доводятся до покупателя заранее и до совершения им покупки. Кроме того, оплата услуги возврата невостребованного товара взимается и для новых личных кабинетов — это позволяет снизить риски недобросовестной конкуренции со стороны других участников рынка: например, исключить создание фэйковых аккаунтов, с которых заказываются крупные партии товара, но не выкупаются, что приводит к убыткам предпринимателей.

[Видка]

https://t.me/rian_ru/164692

[Трампампам]

Я часто пользуюсь WB. При заказе не плачУ.
Если не нравится, просто говорю, что не буду выкупать и все. Вроде пока не штрафовали.

вчера читала, что вроде это только для тех у кого низкий процент выкупа, чтобы не злоупотребляли.

[Cucumber]

При заказе не плачУ

А что так можно было?

[Трампампам]

При заказе не плачУ

А что так можно было?

я читала, что для некоторых категорий покупателей обязательна предоплата.

[Child]

Валдбериз читаю сейчас у них на сайте:

В случае отказа от товара при получении или после передачи товара в доставку, расходы продавца на обратную транспортировку возвращенного товара подлежат компенсации на основании ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей

Прикольные какие
Наверное, больше у них ничего заказывать не буду

[Наталья Владимировна]

Заказывала два костюма,один пришел с косяком, вернула без штрафа. Деньги мне вернули на карту часа через два.

[Majo]

Минимализм то сё.

Российские соки будут продаваться в белой упаковке из-за дефицита краски

Отечественные производители соков, вина и морсов будут выпускать продукцию в белых коробках из-за дефицита краски на заводах шведско-швейцарской компании-производителя упаковки Tetra Pak в России. Например компания «Сады Придонья» уже начала продавать напитки в белой коробке вместо обычной насыщенно-зеленой, цветными остались только изображения фруктов и логотип.
«Из-за санкций возникли серьезные проблемы с поставками в нашу страну сырья и необходимых материалов, в том числе некоторых видов картона, специальных лаков и красок», — пояснили в пресс-службе компании.
Отмечается, что в ближайшее время изменятся упаковки соков «Добрый» и «Моя Семья». При этом производители напитков в России допускают и полный отказ от Tetra Pak.

[oks]

Восстановили бы стекольные заводы и продавали напитки в стекле, а не тетрапак, краски и пр

[Трампампам]

Российские соки будут продаваться в белой упаковке из-за дефицита краски

Рич подготовился заранее. Он всегда был в белой пачке

[Majo]

Восстановили бы стекольные заводы и продавали напитки в стекле, а не тетрапак, краски и пр

Покупаю облепиховый сок в стекле. Довольна.

Трампампам, Рич последнее время пользовал более цветную упаковку.
Мало где вижу свой любимый грейпфрутовый сок Рич в последнее время. Потеря потерь.

[Дед ВВ]

Чот вы удивили про возвраты. Я заезжаю иногда получить товар,только после осмотра даю команду снимать с карты. Если упаковка порвана или внутри брак( ага. Любят падлы впыжить брак,теперь вскрываю сначала) то отказ. И значит оплата только за то что забрал. А вот со скидками то добавят,то снимут Кажись если поменял пункт ввдачи,то скидка меньше.

[HEKPOMAHT]

Мало где вижу свой любимый грейпфрутовый сок Рич в последнее время. Потеря потерь.

В Разгуляйках посмотри, там он обычно всегда есть... До недавнего времени он там был по 119р... Ща дороже...