Dennis писал(а): ↑06 апр 2023, 09:36
Yarsk, ну вчера были отмены да всем возвращали, в группе Сокола в вконтакте творится ахтунг все ругаются под 1000 коментов.
Прикольно.
По поводу возврата денег за билеты которых нет.
Обращения мои были:
1. В "платежку".
Результат от них "Покупка не сформировалась, билетов нет. Ожидайте возврат денежных средств на карту" и тишина. Повторные запросы игнорируют.
2. КИВИ (оператор по переводу)
Запросили все данные по операции. Раз в день уточняют детали и обещают все исправить. Обращение "в работе."
3. В техподдержку банка (Тинькофф), с карты которого оплачивались билеты.
Все скриншоты и коды платежей у меня есть, предоставлены по запросу.
Так вот. Тинькофф сегодня написал:
"Оспаривание операции по вашему обращению - подтверждено, возврат денег будет бонусами на карту".
Следом пришло пополнение счета.
Честно - не ожидал что именно они разберутся и вернут. По идее банк тут не причем - он свою работу сделал.
Проконсультирую по работе с эл. подписью, а так же по настройке и работе на эл. торговых площадках по 44-ФЗ и 223-ФЗ (zakupki.gov.ru, регистрация в ЕРУЗ и т.д.)