Вопросы по ЖКХ
Модератор: news
-
- Сообщения: 174
- Зарегистрирован: 25 апр 2019, 10:28
- Пол: Мужской
Вопросы по ЖКХ
OxiD, а какие-нибудь спорные вопросы уже решали? Насколько легко это всё отрабатывается?
Куда физически к ним идти, если надо будет?
Куда физически к ним идти, если надо будет?
ICQ 154893995
-
- Сообщения: 174
- Зарегистрирован: 25 апр 2019, 10:28
- Пол: Мужской
Вопросы по ЖКХ
Тигренок, тоже всегда платёжки в электронном виде сохранял, в бумажные даже не заглядывал. И после перехода не хочется менять распорядки.
ICQ 154893995
-
- Сообщения: 12762
- Зарегистрирован: 31 мар 2019, 13:55
- Откуда: Черема
- Пол: Мужской
Вопросы по ЖКХ
Хожу на почту платить. Сунул в окно они сами там смотрят кого чего прямой непрямой платеж. Случайно обратил внимание что получатель другой.
Лучше воробей в кармане, чем синица в руках
Вопросы по ЖКХ
пока решали только мелкие спорные вопросы по расхождению данных приборов учета, показаниях и платежах через эл почту, через службу сообщений в моб приложении или если нужно было личное присутствие и подтверждающие документы, тогда в офисы.
Офис СГК который по работе с гражданами расположен
г. Красноярск
АДРЕС ЦЕНТРА ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ
660099, г. Красноярск, ул. Республики, д. 37
CALL-ЦЕНТР
+7 (391) 2-579-555
call-centerstk@sibgenco.ru
А по РусГидро (электроэнергия, капремонт, мусор) - это Батурина, 20, Дубровинского, 43, Павлова, 1 ст.2, Академгородок, 50 и там еще до фига филиалов....
Все легко отрабатывается.
Единственное если человек не может подтвердить поверку приборов учета или еще что-то предоставить, тогда немного сложно.Но все через колл-центр и по почте им можно направить.
В офисы РусГидро надо идти с правоустанавливающими документами на квартиру и паспортом, а так же желательно взять выписку из домовой книги в своей УК, чтоб подтвердить количество прописанных. Со слов они не принимают и те сведения какие им подала ваша УК при передаче базы данных, на те они и опираются.Там если никто не прописан, то тариф конечно же повышенный считается по эл.энергии, без соц.нормы.
Последний раз редактировалось OxiD 21 ноя 2019, 15:25, всего редактировалось 1 раз.
-
- Сообщения: 12762
- Зарегистрирован: 31 мар 2019, 13:55
- Откуда: Черема
- Пол: Мужской
Вопросы по ЖКХ
Тигренок, у нас пусто в черемах и не доверяю я всяким другим способам если честно
Лучше воробей в кармане, чем синица в руках
-
- Сообщения: 12762
- Зарегистрирован: 31 мар 2019, 13:55
- Откуда: Черема
- Пол: Мужской
Вопросы по ЖКХ
Тигренок, у нас был случай сперли 400 тыщ не дошли до потребителей. Восстанавливали по квитанциям на руках польционеры кто должен кто нет
Лучше воробей в кармане, чем синица в руках
Вопросы по ЖКХ
от же ж мухоморы старые...консерваторы. Платеж "за квартиру" у таких - это целое мероприятие и выход в свет!Кожаная голова писал(а): ↑21 ноя 2019, 15:20 Хожу на почту платить. Сунул в окно они сами там смотрят кого чего прямой непрямой платеж.
Вопросы по ЖКХ
OxiD,
Если не трудно напиши где именно вкладка сформировать квитанцию.
На сайте есть возможность передать показания. Опции распечатать квитанцию не нашла. Когда только перешли на прямые платежи в офисе на Республике сказали,что у них ещё сайт не отлажен и распечатать нельзя. Только если ты в офис приехал,то при тебе могут распечатать. Там же можно и оплатить без комиссии.На сайте также есть опция сформировать квитанцию. Ее можно посмотреть через сайт или отправить по эл.почте.
Если не трудно напиши где именно вкладка сформировать квитанцию.
-
- Сообщения: 12762
- Зарегистрирован: 31 мар 2019, 13:55
- Откуда: Черема
- Пол: Мужской
Вопросы по ЖКХ
За квартиру в Бийске плачу через личный кабинет, но там удобно одним платежом вообще за все платится.
Лучше воробей в кармане, чем синица в руках
Вопросы по ЖКХ
в своем личном кабинете внизу нажимаешь детализация счета, какой надо выбираешь и вот так
и вот так потом нажимаешь и скачивается твоя квитанция
Последний раз редактировалось OxiD 21 ноя 2019, 15:46, всего редактировалось 1 раз.
-
- Сообщения: 5620
- Зарегистрирован: 12 фев 2019, 18:21
- Пол: Мужской
Вопросы по ЖКХ
Мы раньше данные через КрасИнформ передавали, а с этого месяца через сайт СГК уже вроде как - пока не особо-то удобно. Квитанций там тоже не увидел. Видимо они у тех, кто давно там уже.
Компьютеры и все, что с ними связано.
Вопросы по ЖКХ
OxiD, сейчас зашла проверила. В графе оплачено за период отсутствует прикреплённый файл квитанция об оплате. Стоят просто суммы.
Квитанций нет. Так что только в почтовом ящике можно взять или в офисе.
Квитанций нет. Так что только в почтовом ящике можно взять или в офисе.
-
- Сообщения: 5620
- Зарегистрирован: 12 фев 2019, 18:21
- Пол: Мужской
Вопросы по ЖКХ
OxiD, если даже сами работники СГК на Республике говорят,что сайт сырой. Это так и есть. С августа наладить работу не могут. А деньги получают исправно.
Вопросы по ЖКХ
Слон,
соглашусь. Работают люди ну что ты. На весь город толковых программистов для СГК нетвообще неудобно